分布式坐席系统 ED800
分布式坐席系统 ED800
分布式坐席系统 ED800
分布式坐席系统 ED800
分布式坐席系统 ED800
分布式坐席系统 ED800
分布式坐席系统 ED800
分布式坐席系统 ED800
分布式坐席系统 ED800
分布式坐席系统 ED800

分布式坐席系统 ED800

2023-09-13 10:04:47  

分布式坐席管理系统,旨在提高指挥中心的工作效率、加强各职能工作人员之间的沟通协作,系统将“人”和“机器”进行分离,工作环境更加简洁舒适,业务统一管理运维。本司经过多年对音视频技术的深入研究和用户使用习惯的分析,推出全新的分布式坐席管理系统,具有界面更简洁、操作更灵活、功能更丰富等特点。操作人员可通过一套键盘和鼠标,根据权限进行工作任务的操作,减轻工作压力,提升决策能力、加强协作效率。 分布式坐席协作管理系统,主要应用于关乎国家安全和民生发展诸多领域的指挥/调度/控制中心以及会议室集群,更快速建立必要的应对机制,系统将指挥中心的音视频采集、传输、控制和显示通过数字化网络连接集中管理,提高工作效率,坐席用户之间沟通协作、实时趋势分析、联动处置,满足大屏实时监看,旨在提升城市治理能力和突发状况的响应速度,有助于提高决策能力,实现跨层级、跨部门、跨业务的协同管理和服务。

产品特点:

  • 采用全分布式架构设计,去中心化构架,可扩展任意数量节点无需服务器;

  • 每个节点单元均采用强大性能的逻辑处理芯片H.265数据流编解码芯片,保证系统运行的流畅性;

  • 每个节点具有22.0USB接口,用于与电脑连接,可实现kvm功能;kvm接管、推送全部可视化,鼠标延时不高于44ms;同时支持多用户权限分配,支持可视化推送给其他坐席接管。

  • 支持HDMDVI等常规信号接口输入;1个电源指示灯、1个视频信号指示灯、1个网络状态及信号传输状态灯、1LED液晶显示面板、3路电平I/O接口、2USB 2.0接口、1RS-232串口、1RS-485串口、1RJ-45千兆网口、1个光口、3路红外IR接口、1HMDI视频输入接口、1HMDI环出接口、15针凤凰端子平衡立体声输入接口

  • 系统支持自定义编程,各个功能模块独立。预览区域可同时支持32路以上视频流畅预览。支持4K高清输出;

  • 支持采集和编码最大3840*2160@60Hz;支持大屏拼接、漫游、多图层叠加显示,单屏可以支持16路图像平铺,支持2k图像32层叠加,同时支持场景调用功能:a、坐席单屏场景调用功能,不少于8种场景,每个场景不少于8个信号;b、坐席单屏多画面双击跳转功能;c、坐席多屏场景调用功能,热键接管M*N个画面;d、多屏显卡主机一键接管功能;支持LED、DID、LCD、DLP 拼接。无需服务器可接入IPC;音视频可同步,可异步切换;

  • 节点支持高清底图及高清地图功能、支持RTSP等标准流媒体协议、支持支 持H.264或265的IPC编码摄像机,IPC网络摄像机机信号接入直接输出显示到大屏,无需第三方转码服务器;

  • 支持多平台实时预览操作、不同终端操作实时同步操作、操作软件可运行于(Windows/IOS/Android等)、不同分辨率(模拟/标清/高清),多平台下配置不依赖服务器情况下自动同步状态;

  • 复杂的网络环境为了保障信号流畅和图像质量,高清单路带宽3M-30M自动AI调节。支持TCP/IP传输,满足会议高清视频要求和指挥中心信号高质量要求;

  • 可对屏幕墙显示内容进行布局的编排、存储、调用,可以设置定时操作,自动开窗口切换画面,无需人工干预;系统场景能提供一键恢复功能;节点设备具备可编程存储能力,可在断电重启后自动恢复系统到断电前状态,如:音量大小、大屏开关、信号位置、灯光环境等;

  • 节点支持POE与外部供电双供电模式;

  • 支持LCD、LED帧同步,屏与屏之间无画面撕裂感,同步延时低于100ms;

  • 添加或删除信号时无黑屏,实现无缝切换。无需服务器支持节点状态装备查询,支持穿透防火墙穿透,同时支持B/S和C/S架构

  • 支持通过拖拽的方式实现对信号源的控制,也可通过选择信号源点击逻辑分屏实现对信号源的切换。

  • 当遇到报警提示时自动将提示区域的输入信号推送到大屏任意指定区域,如全屏/左上角/右下角/右上角/右下角/中心区域/1/4屏/M等任意指定区域,支持多区域多信号报警自动轮询投屏下视,无需人为干预操作;

  • 预案场景管理功能:PC管理软件可根据用户需求、习惯自由选择预案内容进行保存,内容精细到区域、区域所包含的拼接墙、音视频矩阵以及拼接墙和音视频矩阵所属的设备;保存的预案还可以在调用前进行内容预览,确保准确调用;

  • 支持信号抠图局部放大,显著人脸数据或其他信号数据,并能随时能一键还原被抠图放大的信号。

  • 支持热拔插,热备份;b、供电双备份:外部供电模块与内置POE组成供电双备份,可根据现场环境灵活选择;c、低功耗设计:外部供电电源规格需符合DC 12V、功耗须≦10W

  • 支持OSD中英文菜单界面定制功能:a、实时监测设备状态(在线、离线、视频切换状态);b、OSD查找功能,模糊查找,快速跳转;c、OSD设定功能,应变坐席布局、工位调整;d、支持KVM远程唤醒电脑;

    ① 支持跨平台(包括Windows、Linux、Android、Unix、Mac、国产麒麟Kylin、小红帽、磐石等市场主流平台);

    ② 支持一键控制功能:无需KVM服务器,系统稳定性强。支持1套鼠标键盘直接任意跨屏操作,控制不少于20个任意排列坐席屏幕,具备自定义快捷键功能,实现一键推屏,一键抓屏,无缝快速切换坐席视频信号和大屏视频信号,不黑屏、不闪屏;支持控制终端直接管理坐席信号,控制终端支持龙芯、飞腾、申威、MPRC以及麒麟、磐石等国产操作系统;

    ③ 支持KVM可视化功能:a、可视化接管功能;b、可视化推送席位;c、可视化推送大屏;

  • 支持接入指纹仪实现指纹识别,坐席指纹登录,同时支持配合USB 摄像头 实现人脸识别KVM 登陆功能